我自己开了一家连锁店,但是我不知道如何阐明每个店经理的职责。 本文与商店经理的指责相同,企业家可以根据本文的指导为商店经理制定工作规则。
商店经理每天必须做很多事情,但根据编辑和几位商店经理的说法,实际上,商店经理每天只需要完成五件事, 而且她已经完成了基础工作,非常好,如果您可以坚持很长时间,那肯定会对您的未来工作有所帮助。 商店经理一天要做的五件事是什么? 让我们来看看编辑器。
检查:每天早晨进入商店时,您要做的第一件事就是检查。 库存,环境卫生,真实的机器体验,POP放置,传单等,这些东西每天都可能被移动,并且商店经理必须检查它们。 这样,商店每天的货源就足够了,产品说明准确,体验更流畅,环境干净明亮。
动机:动机是商店经理每天必须做的事情。 在一天的开始,应该相应地激发员工的整体状态。 它还可以不时鼓励员工的个人心理状态。 例如,对于前一天的店内运营数据,给出希望和鼓励措施; 对于某些执行任务,适当地委托下属。 实际上,激励并非难事,并非完全是口头上的赞扬或蓝图计划。 这也可以是令人鼓舞的表情,值得信赖的微笑以及有保证的授权都是诱因。
服务:商店经理严格来说不是领导者,而是服务器。 商店经理最重要的职责是为下属提供资源和技术支持的保证,以便下属可以全身心地投入工作。 因此,商店经理必须时刻准备着,及时为自己负责,并认真学习管理和产品,以更好地服务于员工和顾客。
观察:观察是商店经理必须掌握的一项技能。 观察可以帮助商店经理站在一个新的高度,以概述和思考问题。 商店经理需要观察员工的工作状况,进入商店后顾客的整体反应以及未解决的问题是普遍的还是个别的,并根据观察结果进行及时调整。
摘要:通过实施上述检查,激励措施,服务,观察和委托的工作反馈,商店经理将在当天对商店的工作进行摘要, 通过总结发现问题,并寻求解决方案。 例如,销售情况是否符合预期,人员状况是否符合销售氛围的要求,商店环境是否符合标准,影响因素是什么以及如何纠正和避免这些因素? 了解了这些问题后,我们将总结,研究解决方案并制定下一个工作目标。